Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) ist:
BESTEnergieLaden – Tobias Meyer
Am Olldiek 18
26529 Marienhafe, Deutschland
E-Mail: info@bestenergieladen.de
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Eine Nutzung unserer Internetseiten ist grundsätzlich ohne Eingabe personenbezogener Daten möglich; für einzelne Services (z. B. Kundenkonto, Bestellung, Kontaktformular) kann eine Verarbeitung erforderlich werden.
3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO (i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG) dient als Rechtsgrundlage für Verarbeitungsvorgänge, bei denen wir eine Einwilligung für einen bestimmten Verarbeitungszweck einholen.
Ist die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, erforderlich — etwa bei der Lieferung von Waren oder der Abwicklung Ihrer Bestellung — beruht sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO. Gleiches gilt für vorvertragliche Maßnahmen, etwa bei Anfragen zu unseren Produkten.
Unterliegen wir einer rechtlichen Verpflichtung, durch die eine Verarbeitung erforderlich wird (z. B. zur Erfüllung steuerlicher Pflichten), basiert die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. c) DS-GVO.
Schließlich können Verarbeitungsvorgänge auf Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO beruhen, wenn die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich ist und Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen — etwa beim technischen Betrieb und der Absicherung dieser Website.
4. Übermittlung von Daten an Dritte und in Drittländer
Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte zu anderen als den in dieser Erklärung aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO), die Weitergabe zur Vertragsabwicklung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO — z. B. an Versanddienstleister und Zahlungsdienstleister), eine gesetzliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c) DS-GVO) oder die Weitergabe zur Wahrung berechtigter Interessen zulässig ist (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO).
Soweit im Rahmen der beschriebenen Verarbeitungen (insbesondere bei der Zahlungsabwicklung über Stripe) personenbezogene Daten in die USA übermittelt werden können, erfolgt dies nur an Unternehmen, die unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert sind (Angemessenheitsbeschluss gemäß Art. 45 DS-GVO) oder auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Art. 46 DS-GVO).
5. Hosting
Unsere Website wird auf Servern der Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern (EU) betrieben. Serverstandort ist Frankfurt am Main, Deutschland. Beim Besuch unserer Website verarbeitet der Hosting-Anbieter in unserem Auftrag technische Verbindungsdaten (siehe Server-Logfiles). Wir haben mit dem Anbieter einen Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DS-GVO geschlossen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO — unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unseres Online-Shops.
6. SSL/TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte (z. B. Bestellungen, Login-Daten, Kontaktanfragen) eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am „https://" in der Adresszeile und am Schloss-Symbol Ihres Browsers.
7. Server-Logfiles
Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles gespeichert: Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie die IP-Adresse. Diese Daten dienen der Sicherstellung des Betriebs, der Fehleranalyse und der Abwehr von Angriffen und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO. Die Logdaten werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht, sofern keine sicherheitsrelevante Aufbewahrung erforderlich ist.
8. Cookies
Unser Shop verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb erforderlich sind — insbesondere Session-Cookies (Warenkorb, Login), Cache-Steuerung, Zeitzonen-Erkennung sowie die Speicherung Ihrer Cookie-Präferenz. Beim ersten Besuch informiert ein Hinweis-Banner über den Cookie-Einsatz; dort können Sie Ihre Auswahl konfigurieren. Marketing- oder Tracking-Cookies von Drittanbietern setzen wir nicht ein. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO i. V. m. § 25 Abs. 2 TDDDG (technische Erforderlichkeit).
9. Webfonts (lokal gehostet)
Zur einheitlichen Darstellung verwenden wir Schriftarten, die lokal auf unserem eigenen Server eingebunden sind. Eine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Drittanbietern findet dabei nicht statt.
10. Kundenkonto und Registrierung
Für die Nutzung unseres B2B-Shops können Sie ein Kundenkonto anlegen. Dabei verarbeiten wir die im Registrierungsformular abgefragten Daten (z. B. Name, Firma, Anschrift, E-Mail-Adresse) zur Bereitstellung des Kontos und zur Vertragsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO). Eine Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich — per Nachricht an die oben genannte Adresse. Nach vollständiger Vertragsabwicklung bzw. Kontolöschung werden Ihre Daten unter Beachtung der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gesperrt und anschließend gelöscht.
11. Bestellabwicklung
Zur Abwicklung Ihrer Bestellung geben wir Ihre Daten an das mit der Lieferung beauftragte Transport- bzw. Speditionsunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung der Ware erforderlich ist. Sofern die Ware im Wege des Streckengeschäfts direkt durch unseren Großhandelslieferanten an Sie versandt wird, übermitteln wir die hierfür erforderlichen Daten (insbesondere Name und Lieferanschrift) an diesen Lieferanten. Ihre Zahlungsdaten geben wir an das jeweils beauftragte Kreditinstitut bzw. den unten genannten Zahlungsdienstleister weiter, soweit dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist jeweils Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO.
12. Zahlungsarten
12.1 Vorkasse / Banküberweisung
Bei Zahlung per Vorkasse überweisen Sie den Rechnungsbetrag auf unser Bankkonto; dabei verarbeitet Ihr und unser Kreditinstitut die für die Überweisung erforderlichen Daten. Zur bequemen Zahlung stellen wir einen GiroCode (EPC-QR-Code) bereit, der ausschließlich auf unserem Server erzeugt wird — es werden dabei keine Daten an Dritte übertragen.
12.2 Kartenzahlung und weitere Online-Zahlarten über Stripe
Für Online-Zahlungen (z. B. Kredit-/Debitkarte) nutzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe. Anbieter für Kunden in der EU ist die Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland („Stripe"). Bei Auswahl einer Stripe-Zahlart werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten (z. B. Name, Kartendaten, Betrag, Währung) direkt an Stripe übermittelt; die Kartendaten werden dabei nicht auf unseren Servern gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO. Dabei kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten an die Muttergesellschaft Stripe, Inc. in den USA kommen. Stripe, Inc. ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, sodass ein Angemessenheitsbeschluss gemäß Art. 45 DS-GVO vorliegt. Weitere Informationen: https://stripe.com/de/privacy
13. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt
Bei einer Kontaktaufnahme (z. B. über unser Kontaktformular oder per E-Mail) verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet; weitere Angaben (z. B. Telefonnummer) sind freiwillig. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO, sofern Ihre Anfrage auf einen Vertragsschluss zielt. Ihre Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
14. Speicherdauer
Soweit in dieser Erklärung nicht anders angegeben, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten — insbesondere aus Handels- und Steuerrecht (§ 257 HGB, § 147 AO; sechs bis zehn Jahre) — bleiben unberührt.
15. Ihre Rechte als betroffene Person
15.1 Recht auf Bestätigung und Auskunft (Art. 15 DS-GVO)
Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden, sowie jederzeit unentgeltliche Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten und eine Kopie dieser Daten zu erhalten.
15.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DS-GVO)
Sie haben das Recht, die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten sowie die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.
15.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DS-GVO)
Sie haben das Recht, die unverzügliche Löschung Sie betreffender Daten zu verlangen, sofern einer der gesetzlich vorgesehenen Gründe zutrifft und die Verarbeitung bzw. Speicherung nicht erforderlich ist (z. B. wegen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten).
15.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO)
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der gesetzlichen Voraussetzungen gegeben ist.
15.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DS-GVO)
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und sie einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.
15.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DS-GVO)
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e) oder f) DS-GVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Legen Sie Widerspruch ein, verarbeiten wir Ihre Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Einer Verarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen.
15.7 Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DS-GVO)
Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.
16. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren
(Art. 77 DS-GVO). Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5, 30159 Hannover
https://lfd.niedersachsen.de
17. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DS-GVO findet nicht statt.
18. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Durch die Weiterentwicklung unseres Shops oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann eine Anpassung dieser Datenschutzerklärung erforderlich werden. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite.
Stand: Juli 2026